CQE职责： 1.负责公司所有产品客诉事件的主导处理直至问题点关闭； 2.客户异常问题的改善宣导培训； 3.客诉清单之生成，8D报告之回复； 4.异常改善的断点追踪； 5.必要时召集相关人员进行异常分析； 6.领导临时交办事务处理。1.负责公司所有产品客诉事件的主导处理直至问题点关闭； 2.客户异常问题的改善宣导培训； 3.客诉清单之生成，8D报告之回复； 4.异常改善的断点追踪； 5.必要时召集相关人员进行异常分析； 6.领导临时交办事务处理。 DQE职责： 1.新项目品质控制计划制作及配合工程完成APQP.PPAP资料完成； 2.新项目各工序段SIP资料输出及信赖性测试计划，测试项目制定及实施； 3.新项目打样.试产品质跟进，统计一次良率，及不良TOP4内容和占比； 4.打样.试产中产生的品质异常进行汇总，跟相关责任部门检讨分析并拟定改善方案，制定改 善计划并跟进确认改善效果； 5.针对新产品对现场QC及QC组长进行测量手法，外观检验方法培训； 6.客户要求提交的新产品相关报告提交(CPK,FAI),外观不良前4项分析及改善报告)； 7.新产品外观不良品进行收集并制作成外观限度样板找客户签外观限度样板； 8.配合CQE处理客户投诉； 9.解读识别客户质量协议，形成品质过程管控清单.参与技术协议评审，识别质量标准.测试要求；设计评 审； 10.识别并编写检具需求清单，参与测量夹具冶具设计方案讨论建议； 11.完成产品质量工作策划，编写控制计划.检验指导书，协助工程整理属于品质部的PPAP资料提交工 作； 12.样品阶段客诉品质问题，组织分析原因，并完成8D报告回客户； 13.新物料承认，SQE事务处理； 14.样品之确认，审核，针对差异点提出整改，改善完成后，签核认可；阻止不符合客户要求之产品交 样； 15.品质优化方案之提出； 16 其它领导临时交代事务 任职要求： 1、有从事过同行业（橡胶、塑胶）的开发工程师经验 2、熟悉汽车IATF16949 等体系知识质量管理体系；ISO9001、 QC080000 、ISO14001 、ISO13485、ISO22163 等体系知识; 3、有汽配项目经验，了解五大工具的运用；或熟悉IATF16949体系，熟练掌握并运用五大工具人员优先（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）。