职位描述： 1、运用大数据的分析工具，每周梳理用户反馈的痛点及需求反馈，输出重点问题给对应产品经理，帮助用户体验部门建立体验迭代方向的资源库，协助推动用户体验的闭环改善； 2、针对部门内产品方案，设计、组织、执行可用性测试，协助产品快速迭代； 3、为部门内的产品调研需求进行调研设计，采用问卷研究、1v1用户访谈、焦点小组等方式完成调研需求，并整理输出报告。 任职资格： 1、本科及以上学历，心理学、社会学、统计学、服务设计等相关专业优先；有相关实习经验优先； 2、熟练掌握问卷、用户深访、焦点小组、可用性测试等研究方法，并有应用经验。能高效获取高质量调研数据，具备数据敏感性，熟练使用EXCEL、PPT等办公软件； 3、掌握数据分析能力，能使用SPSS进行统计分析，若会使用Python等编程语言优先； 4、关注用户体验，有思考总结的能力和习惯，善于通过有效信息整理提炼问题共性、还原用户场景； 5、保证每周不少于四天的工作时长，实习时长不少于四个月。