售后服务岗当面告知
浙江吉利控股集团有限公司
2026-11-14 11:06:19
校招27届本科硕士
岗位详情
地区：
衢州市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1、负责电池产品售后咨询、故障受理、问题登记与闭环跟进工作；
2、为客户提供远程或现场售后技术服务，完成产品检测、维修、调试工作；
3、记录售后服务过程、故障问题、处理方案，完善售后服务台账；
4、跟进客户售后满意度，收集客户反馈建议，优化售后服务体系；
5、普及产品使用、维护保养知识，为客户提供专业售后指导；
6、及时上报重大售后问题，配合完成问题复盘与整改优化。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、专业不限；有售后服务实习经验者优先；
3、具备良好的服务意识和沟通能力；熟练使用办公软件；较强的责任心和问题解决能力。
招聘要求：
职位描述：
1、负责电池产品售后咨询、故障受理、问题登记与闭环跟进工作；
2、为客户提供远程或现场售后技术服务，完成产品检测、维修、调试工作；
3、记录售后服务过程、故障问题、处理方案，完善售后服务台账；
4、跟进客户售后满意度，收集客户反馈建议，优化售后服务体系；
5、普及产品使用、维护保养知识，为客户提供专业售后指导；
6、及时上报重大售后问题，配合完成问题复盘与整改优化。
任职资格：
1、本科及以上学历；
2、专业不限；有售后服务实习经验者优先；
3、具备良好的服务意识和沟通能力；熟练使用办公软件；较强的责任心和问题解决能力。
公司介绍
浙
浙江吉利控股集团有限公司
浙江吉利控股集团有限公司，成立于2003-03-24，位于浙江，法定代表人：李东辉，登记状态：存续，注册资本103000万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:浙江吉利控股集团有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:兴耀科创城·杭州双碳技术产业园公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--