客户质量岗当面告知
浙江吉利控股集团有限公司
2026-11-14 11:06:19
27届本科硕士校招
岗位详情
地区：
衢州市
专业要求：
市场营销质量管理工程
岗位职责：
1、对接客户质量诉求，受理客户电池产品质量投诉、异常反馈，做好信息登记与跟进；
2、协助开展客诉质量问题根因分析，联动生产、研发、供应链制定整改方案；
3、编制客诉 8D 报告、质量整改报告，同步客户并跟进闭环落地；
4、跟进客户来料、出货检验及审核工作，配合完成客户质量稽核；
5、统计客诉数据，分析质量趋势，输出客户质量改善优化建议；
6、维护客户质量关系，传递公司质量标准，提升客户产品质量满意度。
任职资格：
1、本科及以上；
2、市场营销、质量管理等相关专业；有客户质量服务实习经验者优先；
3、具备良好的客户服务意识；熟练使用办公软件；出色的沟通表达能力，能够妥善处理客户反馈。
招聘要求：
职位描述：
1、对接客户质量诉求，受理客户电池产品质量投诉、异常反馈，做好信息登记与跟进；
2、协助开展客诉质量问题根因分析，联动生产、研发、供应链制定整改方案；
3、编制客诉 8D 报告、质量整改报告，同步客户并跟进闭环落地；
4、跟进客户来料、出货检验及审核工作，配合完成客户质量稽核；
5、统计客诉数据，分析质量趋势，输出客户质量改善优化建议；
6、维护客户质量关系，传递公司质量标准，提升客户产品质量满意度。
任职资格：
1、本科及以上；
2、市场营销、质量管理等相关专业；有客户质量服务实习经验者优先；
3、具备良好的客户服务意识；熟练使用办公软件；出色的沟通表达能力，能够妥善处理客户反馈。
公司介绍
浙
浙江吉利控股集团有限公司
浙江吉利控股集团有限公司，成立于2003-03-24，位于浙江，法定代表人：李东辉，登记状态：存续，注册资本103000万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:浙江吉利控股集团有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:兴耀科创城·杭州双碳技术产业园公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--