1、数据与运维支持：协助运维团队完成日常数据整理、汇总与统计工作，保障运维数据完整、准确、可追溯，支撑日常业务运转； 2、售后工单跟进：协助跟进各类售后工单流转进度，同步工单状态、对接基础问题，保障售后工单闭环落地； 3、仓储配件管理：协助开展仓储日常管理工作，负责配件收发、入库登记与核对，确保库存台账与实物一致； 4、服务商工单与对账：协助完成服务商工单审核、核对及日常对账工作，规范服务商作业流程，保障账务数据准确无误； 6、资料整理与培训支持：协助梳理、编制及优化业务培训手册，规整各类业务资料，为团队培训及业务标准化提供支撑。