1、属地营销活动运营：落地属地用户营销活动执行工作，结合用户需求与行业特点输出活动优化建议，助力用户拉新、引流与转化提升； 2、用户社群日常运营：搭建并常态化运营属地充电用户社群，制定规范的社群管理机制，提升用户互动活跃度，强化品牌传播影响力； 3、客诉舆情风险管控：负责日常用户客诉工单处理，实时监控舆情动态，针对客诉升级、突发舆情制定并落地应急处置方案，做好用户预期管理； 4、用户体验迭代优化：结合区域用户画像与运营数据，梳理用户充电痛点，针对性优化场站服务与体验策略，持续提升用户满意度、忠诚度与品牌归属感。