【工作职责】项目运营支持：协助制定HRO系统日常迭代项目、企业内部信息化活动的推广、操作手册、培训计划及公告、海报等运营资料；内部答疑：辅助内效相关系统的日常运营工作，包括与内外部用户支持与问题处理、产研侧沟通、推动用户需求落地与持续运营；知识沉淀：对日常运营工作进行细致观察和分析，协助沉淀内部系统知识库、制定不同业务角色的SOP；项目调研：参与竞品分析、案例调研，根据项目诉求收集整理资料，辅助产品立项与推进落地； 【任职资格】本科及以上学历，专业不限（市场营销、信息管理、企业管理等相关专业优先）能够保证每周4天的实习时间，实习期3个月及以上具备良好的沟通表达能力、团队协作精神和服务意识责任心强，工作细致认真，具备良好的执行力 【技能要求】熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）具备基础的图文编辑能力，会使用PS、AI等设计软件者优先有视频制作经验者优先（会使用剪映、PR等视频编辑软件）具备一定的文案撰写能力，逻辑清晰，表达准确