职位描述 关于此职位 NielsenIQ客户成功团队致力于通过提供卓越的服务和行业思想领导力为客户创造价值，识别商业机会并推动客户增长，同时利用现代技术提升洞察的速度和规模。我们与客户合作，融合数据、科学和人才，为所服务的客户和市场提供测量和改进。我们是NielsenIQ与客户之间的关键纽带。我们的服务和交付是客户持续投资我们产品和服务的原因。独立负责项目的设立与执行，包括汇编、分析和解读销售数据，撰写客户报告，以及构建演示文稿。 职责 对直接下属进行绩效评估 负责团队的培训和发展。确保团队成员接受培训以满足客户需求 建立高绩效标准，提供支持、认可和反馈，以发展员工并支持强大的团队环境 确保向客户提供的服务及时、准确，符合客户业务需求和规格，同时满足公司的质量标准 参与制定和实施培训计划，确保员工能够成长并展示其工作所需的能力 就一般性问题向客户提供咨询 进行外部演示 监督项目管理的所有阶段并监控绩效 通过在演示中提供洞察和可操作的建议来驱动客户满意度 发展对行业趋势、竞争和Nielsen机会的战略理解 负责整体实现COE目标并持续交付COE KPI 根据当前团队工作负载能力以及团队的技能和抱负分配工作 任职资格 大学学位或同等经验 5年以上专业工作经验 有人员管理经验 较强的商务英语口头和书面能力（以及所需的当地语言） 较强的沟通能力 有数字化环境工作经验 能够在虚拟环境中工作 表现出强大的领导力和人员管理技能 较强的商业和财务敏锐度 理解增长和品牌战略 较强的项目管理技能 附加信息 /LP 我们的福利 灵活的工作环境 志愿者休假 LinkedIn学习 员工援助计划（EAP） NIQ可能在招聘过程的各个阶段使用人工智能（AI）工具，包括简历筛选、候选人评估、面试安排、职位匹配、沟通支持以及某些有助于简化工作流程的行政任务。这些工具旨在提高效率，并基于与工作相关的标准支持公平一致的评估。所有AI的使用均受NIQ的公平、透明、人工监督和包容原则的约束。最终招聘决定仅由人类做出。NIQ定期审查其AI工具，以帮助减轻偏见并确保遵守适用法律法规。如果您有任何疑问、需要便利，或在法律允许的情况下希望请求人工审查，请联系您当地的HR代表。更多信息，请访问NIQ的AI安全政策和指导原则：https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/ 关于NIQ NIQ是全球领先的消费者情报公司，提供对消费者购买行为最完整的理解，并揭示新的增长途径。2023年，NIQ与GfK合并，将两个行业领导者联合起来，拥有无与伦比的全球影响力。通过全面的零售解读和最全面的消费者洞察——通过最先进的平台提供高级分析——NIQ提供Full View™。NIQ是Advent International的投资组合公司，在100多个市场开展业务，覆盖全球90%以上的人口。 更多信息，请访问NIQ.com 想了解我们的最新动态？ 在LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook上关注我们 我们对多元化、公平和包容的承诺 在NIQ，我们坚定地致力于营造一个包容的工作场所，反映我们所服务的社区和市场的丰富多样性。我们相信，拥抱广泛的观点可以推动创新和卓越。NIQ的所有雇佣决定均不考虑种族、肤色、宗教、性别（包括怀孕、性取向或性别认同）、国籍、年龄、残疾、遗传信息、婚姻状况、退伍军人身份或适用法律保护的任何其他特征。我们邀请认同我们对包容和公平承诺的个人加入我们，产生有意义的影响。要了解我们在多元化和包容方面的持续努力，请访问https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion 职业网站团队：客户成功