1.负责各类理赔案件的全流程管理，对接报案、查勘、核赔、付款各环节，跟进案件处理进度，确保理赔流程合规高效推进； 2.审核理赔案件的材料真实性、责任判定与赔付金额合理性，严格落实公司理赔规则与风险管控要求，防范错赔、骗赔等风险； 3.整理汇总理赔案件数据信息，开展理赔数据统计、趋势分析，输出理赔管理分析报告，为优化理赔政策、降低经营风险提供数据支撑； 4.对接一线业务团队、客户及第三方合作机构，解答理赔相关疑问，协调处理理赔纠纷，维护公司品牌口碑与客户关系； 5.参与理赔管理制度、流程的优化落地，配合开展理赔专项核查工作，落实公司要求的各项理赔管理整改事项； 6.领导交办的其他事项。 1.硕士研究生及以上学历； 2.经济、金融、保险、管理、医学、法学等相关专业优先； 3.工作态度敬业认真，具备较强的团队意识，能够主动配合跨部门完成共同工作目标； 4.具备较强的独立思考、逻辑分析、报告撰写、沟通协调能力，可独立完成案件核查与分析报告输出；具备良好的职业操守，抗压能力强，可适应必要出差与专项工作安排； 5.熟练使用各类办公软件，具备数据整理、分析与呈现能力，能够独立完成理赔数据统计分析工作。