人伤跟踪岗： 1.负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任； 2.负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料； 3.负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理； 4.负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪同鉴定、伤残复勘等工作； 5.协助开展所在部门其他工作事项。 非车案件处理岗： 1.负责非车险非标准案件的理赔处理工作； 2.负责非车险非标准案件的现场查勘、单证收集、定损、立案； 3.负责非车险非标准案件的客户沟通、商务谈判、理算； 4.负责非车险非标准案件的残值处理和损余回收，对第三方机构的工作进行过程监控等； 5.负责对非车险非标准案件的疑难案件进行调查研究； 6.可根据业务规模按照企财险、工程险、船舶险、特险、非融资信用保证险方向专门设置； 7.协助开展所在部门其他工作事项。 人伤跟踪岗： 1.大学本科及以上学历，医疗、法律专业优先； 2.熟悉人身损害侵权赔偿、损伤诊疗、保险理赔等相关知识； 3.具有较强的沟通协调能力，强烈的责任心和敬业精神。 4.持有C1或以上驾照。 非车案件处理岗： 1.大学本科及以上学历，制造类、电气类、交通运输类、机械工程、石油工程、材料类、机械类、仪器仪表类、能源动力类、土建类、水利类、化工、交通运输、海洋工程、航空航天、工程力学、集成电路、芯片、材料等理工科专业、法律、保险、经济、金融、管理、财务、数学、统计、精算、计算机等相关专业。 2.具有较强的沟通及协调能力，强烈的责任心和敬业精神； 3.持有C1或以上驾照。