1.负责产品应用验证； 2.负责客户技术问题解答与支持，包含但不限于配置推荐、编写方案、用户交流、产品调试等（看懂硬件原理）； 3.编写产品使用说明书，汇总并发布调试记录等文档； 4.跟踪问题解决，撰写技术文档，支持客户需求； 5.完成领导安排的其它工作。