本岗位由新绿代FERRAGAMO提供招聘以及简历筛选和邀约面试等服务 菲拉格慕上海办公室招CEX部实习生 主要职责: 开发和实施客户关系管理项目，推动客户关系管理kpi的实现 管理客户关系管理系统，分析各类客户关系管理报告的客户表现，提供客户洞察，了解业务挑战，识别市场机会，与内部部门和区域办事处紧密合作，确保项目能够有效实施，主动了解行业趋势，并根据市场需求向品牌提出倡议，客户合作和礼品协调 活动支持（交通/住宿/餐饮准备/某些活动的现场支持）← 时装表演编排 跟进客户调查，提升售后体验；设计、建议并实施合适的店内动画，帮助零售团队更好地与现有客户互动 推动公司客户服务计划和实践的实施和执行。管理和协调所有流程、工具和培训的部署，在所有的客户活动中为零售团队提供支持和指导，并确保适当地关注战略客户（如本地客户、外国客户），以实现业务目标 实习薪资：25/小时 任职要求： 1）有良好的数据相关工作能力 （优先之前在商品部、财务部、数据三方公司有过实习， 或者专业课上学习过数据管理的同学），powerBI 精通excel，每周3-4天，可实习3-6个月 2）对Luxury或CEX工作大概有个了解，并且很有热情的同学 3）英语好、聪明机灵 上班地址:上海市静安区南京西路1717号会德丰国际广场