【工作内容】 技术项目岗： 1、 识别客户质量及时间节点要求，制订项目目标和项目计划，确保新项目交付满足客户要求； 2、 协调内外部资源支持项目的进度进展，统筹项目整个周期中各项会议的召开； 3、 跟踪客户样品装配情况，掌握客户产品应用位置； 4、 主导客户样品放行审核，并针对不符合项进行整改关闭； 5、 完成样品转量产，并移交制造部门，项目资料整理存档； 6、及时维护并管理项目系统数据，确保数据的完整性、正确性。 质量管理岗： 1.负责有关顾客投诉处理流程、作业文件的策划、编制（质量、环境、化学有害物质管理体系，CQI-9、CQI-11等），并组织实施； 2.通过投诉的处理开展持续改善活动，促进管理体系持续有效运行，使产品质量满足顾客要求，控制质量成本； 3.产品化学有害物质委外检测； 4.顾客化学有害物质调查资料提交； 5.与产品质量先期策划活动，提交PPAP有关资料； 6.投诉及时应对，组织原因分析、对策制订，跟踪其有效性。按顾客规定的时间回复； 7.织跟踪、推进公司内部、顾客处投诉不合格品（退货品）的处理； 8.顾客进行有关投诉问题的沟通，将不良损失降到最小； 9.客户投诉每月统计分析。 【