【27届校招】客户体验培训生当面告知
广东小鹏汽车科技集团有限公司
2027-02-07 23:59:59
其他校招27届
岗位详情
地区：
广州市
专业要求：
心理学统计学
岗位职责：
1、负责收集整理海外用戶反馈的VOC数据，持续优化数字化与智能化工具，输出产品VOC分析报告，并识别TOP问题；
2、跟踪VOC高优产品问题的闭环，并拉通上下游专业部门处理解决；
3、处理海外来自一线产品相关工作的工单，协同专业给出问题解决方案和话术，并对一线及时给予回复。
招聘要求：
1、热衷于聆听客户的声音和优化迭代产品，有客户体验、数据分析等相关实习经验者优先；
2、对追求极致的客户体验有追求和热爱，善于发现用户在用车过程中的需求和痛点；
3、学习能力强，有好奇心，英语可作为工作语言者优先。
公司介绍
广
广东小鹏汽车科技集团有限公司
广东小鹏汽车科技集团有限公司，成立于2019-06-21，位于广东，法定代表人：何小鹏，登记状态：存续，注册资本4000000万人民币，公司类型：民营/私企