岗位职责：（一）项目全流程跟进 对接项目采购需求摸排，同步产品技术参数，联动内部工程师完成信息对齐； 单项目独立跟进全流程信息传递，保证项目需求、技术要求同步无偏差，支撑项目落地。 （二）客户商务对接与报价合同管理 根据客户需求制作常规 / 复杂报价单，精准核算商务成本； 沟通合同全部条款，完成内部流程同步、信息报备，协调解决商务分歧； 前置梳理客户采购、技术、商务全部需求，减少信息反复补确认。 （三）售后维护与客户复购挖掘 承接客户各类售后问题，梳理项目背景，联动工程师协同处理客诉、故障问题； 持续维护存量客户关系，主动挖掘二次采购、复购商机，提升客户粘性。 （四）线上渠道客户咨询及意向转化 负责抖音、微信线上渠道客户咨询实时响应； 每日定向致电意向客户，跟进需求、推进线索转化，沉淀有效客户资源。 （五）账款回款跟进管理 到期账款常规提醒、定期跟进，保障正常回款； 专项处理超账期疑难欠款，多方沟通协调，降低坏账风险。 （六）日常工作闭环管理 每日梳理当日全部工作，完成工作复盘，当日事项尽量闭环清零； 同步同步领导项目、商务、回款、售后全部进度，及时同步卡点与待协调事项。 基础信息：工作地点：宁波；学历要求：本科；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：3；每周到岗天数：5；提供实习证明：否；可转正：是 岗位标签：市场营销；市场推广；市场运营