在这里，你将代表公司，作为亿级OPPO用户的服务窗口，为用户提供贴心的服务。如果你喜欢钻研电子产品，乐于与人打交道，擅长发现问题并提供解决方案，欢迎加入我们。 具体工作方向包括： 1.负责新产品开发全流程技术服务准备，保证各服务渠道服务导入及时性及完备性； 2.通过构建服务技术标准及软硬件工具，不断提升各渠道服务专业化水平； 3.通过市场调研及用户声音分析，识别产品体验改进点，并通过制定解决方案及负向改进，提升用户满意度及产品竞争力； 4.运用智能数据分析平台，建立全渠道品质数据监控体系，对产品上市到生命周期结束进行质量跟踪管理。 1.机械工程、电子信息或通信工程等相关专业； 2.思维活跃，思路清晰，具备良好的统筹能力； 3.沟通协调能力强，具有强责任感； 4.具备敏锐的洞察能力，有自己独特的见解，逻辑思维强； 5.具备一定抗压能力，适合不定期短长期出差； 6. 懂AI功能使用，会用AI产品融入现有的工作链路中。 学历要求：本科及以上