1、负责客户生产发货协调工作。 2、负责客户投诉跟踪工作。 3、负责客户发货相关的送样工作。 4、协助销售员开展其他销售相关工作。 5、负责对接海关处理出口相关问题、协助公司应对海关审计和检查，跟踪海关政策变化等相关工作。 6、协助处理商事、理事认证等相关工作。 1、沟通协调能力:具有较强的沟通协调能力，可高效对接内外部，清晰传递信息、推进协作落地。 2、英语能力:英语听说读写熟练，可独立完成英文商务沟通、邮件往来及业务对接，英语CET-6及以上水平。 3、责任心:责任心强，主动担当海外跟单及系统建设相关工作。 4、工作态度:工作细致严谨、认真负责。 5、抗压能力:能适应跨境业务时差与高强度工作节奏，抗压能力强，面对突发问题可灵活处置、高效推进。