主要职责： 1 业务支持： 协助处理跨境物流订单，包括订单录入、跟踪及更新。 协助客户与供应商之间的沟通，解答相关物流问题。 2 数据分析： 收集并整理物流数据，协助进行数据分析，支持业务决策。 参与编制物流报表，跟踪指标，评估物流效率及成本。 3 文档管理： 协助整理与归档业务相关的文件和资料，确保信息的准确性和完整性。 参与编写标准操作流程及相关文档。 4 市场调研： 协助进行市场及竞争对手调研，了解行业动态及市场需求。 收集客户反馈，分析客户需求，为业务改进提供支持。 5 项目协助： 参与跨境物流项目的实施，协助项目经理完成各项任务。 协助组织和参与会议，记录会议纪要，并跟进落实事项。 领导交办的其他事宜。 任职要求： 1 本科及以上学历，有较好的英语口语能力，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先。 2 专业技能：具备基本的物流知识和跨境贸易知识，对物流行业有一定的了解。 熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT等），具备良好的数据处理能力。 3 个人素质：有较强的责任心，具备良好的沟通能力与团队合作精神，能够积极主动地解决问题。 具备较强的学习能力，能够快速适应新环境与新挑战。