职位职责： 1、行政处罚处理：负责处理省区及指导跟进属下营运区质量案件、药患纠纷、职业打假等，降低行政处罚数额发生及公示，避免公司名誉、经济损失 ； 2、医保定点新增及申办天数把控：关注地方医保政策，跟进营运区医保定点门店资格申办，争取以尽快时间开通； 3、抽检商品质量自查：关注每年度政策抽检方向，定期对相关系列商品进行质量自查、及时跟进省区、门店被抽检商品的质量情况及对外部的沟通处理，尽可能避免抽检不合格的事件发生； 4、质量投诉：及时跟进商品质量投诉的外部处理，避免被监管查办和处罚； 5、外联力：协助外联业务，维护相关部门的政企关系，确保外部事件处理顺畅高效； 6、年度、月度报表：医保政策定期汇总分析表、医保定点奖惩核查汇总表、行政处罚汇总表、抽检商品质量自查汇总表/档案表； 7、办证管控：公司证件新办、续期、变更等业务办理（涉及有市场局/通讯局/农业局等政府部门），及相关证件的年报工作； 8、其他：统筹及指导条线办证专员的相关工作，定期核查各地区证件效期及各证件的办理进度，关注地方办证政策，梳理各地办证指南、流程，统筹新店办证工作和政策宊破，条线的月度报表，日常公司证件原件管理（含外借登记交接等），条线会议组织、召开、记录汇报，并对地区反馈问题跟踪回复等。 职位要求： 1、教育背景：本科及以上学历； 2、工作经验：1年以上公共事务相关工作经验，3年以上，优秀质量管理相关工作经验的可放宽此条件； 3、知识：熟悉公司法、药品管理法、公共事业相关方面知识等，及时关注医药经营方面的相关法律法规，熟悉相关监管部门的组织机构和运作流程，关注地方办证政策和掌握办事指南； 4、技能/能力：①熟练操作计算机办公软件；②优秀的人际交往能力，能适应社交应酬，了解餐桌文化(最好能接受喝酒)并且有较好的沟通能力和应变能力；③有较强的抗压能力和心理承受能力，心理素质佳。 5、职业素养：具有良好的职业道德，工作细心，诚实肯干，具有高度的保密性、责任心强； 6、岗位目标：①根据公司相关制度流程和上级领导的工作安排，做好部门文件的上传下达；②依据公司法、药品法等办证的法规，统筹公司和条线办证的相关工作，跟进各单位证照办理及年审，确保证件有效合法经营；③统筹门店医保定点新增督办、关注医保政策及宊破，以确保公司门店及时开通医保定点；④行政处罚管控、质量纠纷、抽检、打假处理；⑤指导营运区应对、配合政府部门日常监督检查工作的急应处理等；⑥维护经营相关监管部门的政府关系。