数据分析师22656当面告知
长城汽车股份有限公司
2027-02-07 20:55:32
社招本科
岗位详情
地区：
保定市
专业要求：
应用统计学管理科学
岗位职责：
1.构建VOC闭环体系：建立多渠道用户声音收集与分析机制，精准定位产品/服务问题，暴露服务管理过程关键问题与改善机会，驱动管理优化； 2.开展数据驱动的过程审核：基于VOC制定审核计划，针对销售、服务等流程开展专项审核，推动系统性改进； 3、闭环跟踪问题解决：制定改进验收标准，监控进度并验证效果，推动问题根治与再发防止； 4、建立体验预警机制：定义关键体验指标阈值，实时监控预警，推动问题前置干预。
招聘要求：
1.数据分析能力： 精通数据类软件，熟练使用至少一种数据分析工具（如：Python, SPSS, SQL）或BI工具； 2.问题洞察与诊断能力： 能够透过现象看本质，运用逻辑树、5Why等根因分析方法准确定位问题根源； 3.具备优秀的书面和口头表达能力，能清晰、简洁、有说服力地向不同受众（包括高层管理者）呈现复杂分析结果、问题现状和行动计划； 4.熟悉用户体验研究、客户旅程地图、服务设计等基本方法论，了解汽车行业常见的质量工具和方法（如：FMEA, 8D）者优先； 5.抗压能力、自驱力持续学习； 6.具备一定业务规划能力，及团队领导力和人员管理能力优先考虑。
公司介绍
长
长城汽车股份有限公司
长城汽车股份有限公司，成立于2001-06-12，位于河北，法定代表人：魏建军，登记状态：存续，注册资本855894.5933万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:长城汽车股份有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:河北省保定市朝阳南大街2266号公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--