1.执行公司全球质量战略，并结合欧洲市场特点，制定区域中长期质量战略、方针和目标； 2.建立满足欧洲特定需求的质量管理体系并实施、维护及持续改进； 3.建立欧洲市场质量信息收集、分析、反馈及快速响应机制并实施； 4.主导重大市场质量问题的调查、真因分析及纠正预防措施的制定与验证； 5.监控和分析欧洲客户满意度（如JD Power, 品牌自身调研），推动产品和服务质量的改进以提升满意度。