1、供应商、工程内、主机厂、售后市场等问题分析、问题确认及沟通分析； 2、品质达成数据统计分析，重点问题对策追踪； 3、跟进质量经营问题，识别品质风险，进行风险管理及应对，及时纠偏； 4、可靠性工具、质量改进工具推广与应用、质量指标、文件管理、审核管理等信息系统搭建及质量体系、工具等培训。 5、各车型售后质量问题信息全周期统计，形成监控表； 6、顾客端质量问题每日缺陷数据分析统计；顾客要求及质量指标月度总结，未达成项目分析对策；顾客端外部损失率、三包索赔PPM指标数据分析统计；品质问题清单及对策跟进。 7、梳理改进过程总结经验，形成设计/工艺/生产/品质总结。