远程诊断-保定市47205当面告知
长城汽车股份有限公司
2027-02-07 20:47:23
其他社招
岗位详情
地区：
保定市
专业要求：
机械工程车辆工程通信工程自动化计算机科学与技术
岗位职责：
岗位职责： 1.通过电话、视频、远程桌面或数据平台，进行故障初步排查与精准诊断，提供远程操作指导或软件修复方案。 2.沉淀典型售后故障案例与解决方案，更新远程诊断 SOP，并对一线服务人员进行技术赋能。 3分析售后服务远程诊断数据，识别共性质量问题，推动改进，降低故障率。
招聘要求：
1.汽车、机械、计算机、通信或相关专业背景。 2.三年以上售后技术支持、技术诊断或相关领域工作经验，有远程支持平台操作经验者优先。 3.具备扎实的故障排查逻辑与动手能力，熟悉远程诊断工具或相关系统操作。 4.具备优秀的沟通表达能力与同理心，能耐心引导非专业客户配合操作，抗压能力强。
公司介绍
长
长城汽车股份有限公司
长城汽车股份有限公司，成立于2001-06-12，位于河北，法定代表人：魏建军，登记状态：存续，注册资本855894.5933万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:公司名称:长城汽车股份有限公司公司类型:汽车/摩托车（制造/维护/配件/销售/服务）公司性质:民营企业公司地点:河北省保定市朝阳南大街2266号公司规模:5000以上涉及领域:--公司网址:--