1、样品全周期管理：协助处理国际客户的样品申请、寄送及追踪，确保样品按时交付，同步反馈物流与客户验收情况。 2、客户接待支持：协助接待国外客户来访，参与前期筹备（如行程对接、资料准备）、现场陪同及后续跟进（如需求整理、合作意向推进）。 3、售后问题处理：协助处理客户投诉或售后咨询，记录问题、协调内部资源（如生产、品控）推进解决方案，提升客户满意度。 4、报销与收款协助：协助外籍员工海外费用报销的流程跟进（如票据审核、系统录入）；协助准备国外客户收款资料（如合同、发票、账单），保障回款效率。 5、临时事务支持：配合国际销售团队完成其他临时性工作（如海外市场调研、竞品分析、销售数据整理、英文邮件翻译等）。 6、完成领导交办的其他任务。 1、本科及以上学历，国际贸易、外语、动物科学专业优先。有外贸实习/项目经验优先。 2、语言能力：英语口语流利（可进行日常商务沟通、客户谈判）；书面英语熟练，能独立处理英文邮件、文档。 3、熟练使用Office（Excel数据分析、PPT汇报优先）等软件。 4、对国际销售有热情，具备市场敏感度；抗压能力强，能适应快节奏工作；沟通表达能力强，善于跨文化交流（理解不同国家商务习惯）；细心严谨，责任心强，执行力突出，能适应多任务并行；学习意愿高，愿意快速熟悉产品、行业及外贸流程。