客服专员3.0-6.0K/月 (月薪)
山东三上医药有限公司
2027-01-29 17:50:34
校招25届26届大专
岗位详情
地区：
济南市
专业要求：
临床医学药学
岗位职责：
工作职责
1. 负责接听客户咨询电话，解答药品采购、配送、售后等相关问题，提供专业的医药服务支持。
2. 处理客户订单的查询、修改、退换货申请，确保订单流程顺畅。
3. 记录客户反馈与需求，及时跟进并协调内部资源解决问题，提升客户体验。
4. 维护客户信息档案，定期回访客户，建立良好的客情关系。
招聘要求：
1. 大专及以上学历，医药相关专业或有医药行业客服经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心、细致地处理客户问题。
3. 熟悉办公软件操作，打字速度快，能高效完成信息录入与记录。
4. 了解医药行业基本法规与产品知识，具备较强的学习能力。
5.公司 有 绩效奖金 开发奖。约有6K --1W
基础信息：工作地点：济南；学历要求：大专；经验要求：经验不限；岗位类型：校园
岗位标签：电话客服；医药行业服务；订单处理；客户关系维护
公司介绍
山
山东三上医药有限公司
山东三上医药有限公司，成立于2004-12-24，位于山东，法定代表人：夏永利，登记状态：存续，注册资本1200万人民币