岗位描述 1.根据培训学院的发展目标，牵引制定整体的培训策略与规划 2.了解行业趋势、竞争对手情况以及客户需求，为培训策略的制定提供依据。 3.负责销服群组人才培养体系搭建，制定年度培训规划。 4.建立各项培训项目运营标准，如资产管理、预算等标准建设。 5.优化培训学院的工作流程并监督和管理培训流程的执行，定期组织对培训流程进行评估和改进，以提高培训效率和学员满意度。 6.负责内部讲师库、知识库等建设。 7.对培训数据进行深度挖掘，发现潜在的培训需求和改进点，为培训策略的调整提供依据。 8.负责培训策略运营团队管理。 任职要求 1.本科及以上学历 2.8年以上培训领域相关经验，3年以上培训策略与运营管理经验;具备汽车行业、直营体系人才发展经验优先考虑 3.优秀的客户服务思维，有较强的沟通及团队合作能力以及团队领导经验。