产品体验管理82432236当面告知

TCL科技集团股份有限公司
2027-07-02 00:00:00
社招本科

岗位详情

地区:

深圳市

专业要求:

心理学工业设计计算机科学与技术产品设计

岗位职责:

1、用户体验研究与用户痛点挖掘 (25) 1、负责移动产品用户体验研究,主导用户访谈、可用性测试、A/B测试、问卷调研等,输出专业分析报告 2、 基于用户旅程地图、行为数据、用户反馈,定位产品核心体验痛点与机会点,形成优先级排序的优化清单 2、产品体验评审与标准建设 (35) 1、参与产品需求文档PRD、交互/视觉设计稿的体验评审,从用户体验视角输出专业评估意见 2、参与制定用户体验规范、设计指南与体验红线标准,推动体验质量标准化 3、全流程用户体验问题闭环管理 (40) 1. 主导用户体验优化,与产品对齐并制定优化方案与验收标准; 2. 联动产品、研发、设计、运营等跨部门资源,推动体验优化方案落地 3. 沉淀优化方法论,形成可复用的体验优化SOP。 4. 跟进体验走查、用户反馈、NPS中的体验问题,推动问题定位、解决与用户反馈闭环;

招聘要求:

1.教育背景:本科及以上学历,工业设计、心理学、人机交互、产品设计、计算机相关专业优先 2.经验要求:3年及以上互联网产品用户体验/用户研究/产品设计相关工作经验,有移动APP产品体验优化完整项目经验者优先;有大厂用户体验中心或专业UX团队工作经历者优先。 3.专业知识:熟悉用户体验研究方法(用户访谈、可用性测试、问卷设计、数据分析等);了解用户体验指标体系搭建逻辑,熟悉移动产品交互设计原则与体验优化方法论;了解用户旅程地图、服务设计等工具的应用 4.硬技能:能独立完成用户体验调研、数据分析并输出专业报告;熟练使用Axure、Figma、XMind等工具;会使用SQL、Excel进行数据统计分析者优先;了解基础的埋点逻辑与数据指标口径。 5.软技能:具备极强的用户同理心,对用户体验细节敏感;优秀的跨部门沟通协调能力,能推动多团队协同落地体验优化项目;逻辑清晰,具备结构化分析问题和解决问题的能力;具备较强的抗压能力和项目推进能力。 6.其他要求:具备数据驱动思维,能通过数据验证体验优化效果;对移动互联网产品有浓厚兴趣,关注行业优秀产品的体验设计趋势;有用户体验相关案例或作品集者优先。

公司介绍

TCL科技集团股份有限公司

TCL科技集团股份有限公司

TCL科技集团股份有限公司,成立于1982-03-11,位于广东,法定代表人:李东生,登记状态:存续,注册资本2080086.2447万人民币,公司类型:民营/私企

公司信息:


公司名称:TCL科技集团股份有限公司


公司类型:计算机硬件


公司性质:5000以上


公司地点:


公司规模:--


涉及领域:--


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