（实习岗）客服专员100-150元/天 (日薪)
河南知享系教育信息咨询有限公司
2027-01-07 18:49:11
27届28届实习本科
岗位详情
地区：
郑州市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
【工作职责】
通过电话、微信等渠道，为合作客户和使用用户提供产品服务咨询相关的问题解答与服务支持。
准确记录用户咨询内容与需求，及时跟进并反馈处理进度，确保问题闭环。
协助整理常见问题知识库，优化服务流程，提升用户咨询的响应效率。
收集用户反馈与建议，定期汇总并反馈给相关部门，助力服务质量提升。
【
招聘要求：
】
本科或重点高职院校在读，专业不限，有客服岗位实习经验者优先。
具备良好的沟通表达能力与服务意识，能耐心倾听并理解用户需求。
熟练使用办公软件及在线沟通工具，学习能力强，能快速掌握业务知识。
工作细致负责，具备一定的抗压能力，能适应轮班或弹性工作安排。
基础信息：工作地点：郑州；学历要求：本科；经验要求：经验不限；岗位类型：实习；实习月数：6；每周到岗天数：3；提供实习证明：是；可转正：是
岗位标签：电话客服；网络客服；全白班
公司介绍
河
河南知享系教育信息咨询有限公司
河南知享系教育信息咨询有限公司，成立于2018-12-04，位于河南，法定代表人：黄昭，登记状态：存续，注册资本200万人民币