岗位职责：1、负责商务文件的起草、整理与归档，确保文件的专业性和准确性；2、协助商务谈判，准备相关资料，记录会议要点并跟进后续执行；3、熟悉报关流程；4、维护客户关系管理系统，及时更新客户信息，确保数据准确无误；5、处理日常商务沟通，包括邮件、电话及来访接待，提升客户满意度；6、协助完成商务活动的组织与协调，如会议、展览及客户拜访等。