云客服中心运营一处产险报案岗(J21509)当面告知
阳光保险集团股份有限公司
2027-01-03 21:12:48
社招大专
岗位详情
地区：
北京市
专业要求：
保险学
岗位职责：
1.根据话术标准、作业流程和指标要求，向客户提供接报案、调度和简单咨询服务；
2.按照规范要求，记录、整理服务信息，并录入业务系统；
3.记录在工作中发现的疑难问题和业务规则漏洞，反馈给相关管理人员；
4.按照公司要求参加各项业务学习和业务测试；
5.完成领导交办的其他工作。
招聘要求：
1.大专及以上学历，学历信息要求在学信网可查，男女不限，户籍不限；
2.普通话标准、电话语音感受度好，同时具备良好的聆听能力、理解能力和沟通能力；
3.熟悉office办公软件，打字速度在40字/分钟以上，正确率达90%以上；
4.身体健康，能适应轮班倒休制和夜班，特殊班次大夜班20:00-8:00，小夜班20:30-23:30，享受夜班补贴，提供夜班倒休宿舍，大夜班月均2-3个。
5.具备抗压能力,同时要有一定的服务意识，有电话客服经验者优先。
公司介绍
阳光保险集团股份有限公司
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阳光保险集团股份有限公司，成立于2007-06-27，位于广东，法定代表人：张维功，登记状态：存续，注册资本1150152.25万人民币，公司类型：民营/私企
公司名称：阳光保险集团股份有限公司
公司类型：保险业
公司性质：民营/私企
公司地点：中国-广东省-深圳市-南山区粤海街道海珠社区兰芷二路66号阳光保险大厦3001-3008
公司规模：1000人以上
成立于2007年6月27日，注册资本1150152.25万元，注册地址为深圳市南山区粤海街道海珠社区兰芷二路66号阳光保险大厦，并在香港联交所上市（股票代码06963.HK）。集团股权较为分散，无控股股东，属民营保险集团。通过阳光人寿经营寿险和健康险、阳光财险经营财产险、阳光资管从事保险资金运用，并控股阳光信用保证保险。2025年集团总保费收入1507.2亿元，其中寿险1026.1亿元、财险478.9亿元，员工约4.5万人，阳光人寿拥有800多家分支机构，经营区域覆盖29个省、市、自治区。