1.负责机器人产品相关的用户研究工作，在产品研发的各阶段进行调研支持，挖掘用户需求和产品使用习惯，建立用户模型等； 2.专项、特性体验场景问题挖掘，及专项场景库建设； 3.深入研究竞品，开展竞品对比，洞察用户需求和市场满足情况，映射本品的相关建议； 4.通过用户行为大数据分析，监测现状挖掘问题，为持续改进产品体验提供意见参考； 5.搭建用户体验评估体系，周期性进行满意度、nps的调研； 6.独立完成用研全流程工作，包括需求分析、方案设计、研究执行、报告撰写，将研究成果转化为产品优化建议，并跟进成果的落地转化。