【岗位职责】 1.深入调研智慧口岸、单一窗口、跨境电商等典型业务场景，梳理客户需求与业务流程； 2.将客户需求转化为IT可理解的业务规格（BRD），并结合公司产品与平台能力，形成解决方案与产品定义（PRD）； 3.制定合理的产品发展路线图，输出商业计划书、规划方案等核心文档，确保战略与项目落地一致； 4.协同研发团队完成方案设计与交付，推动产品功能迭代和优化，确保合规与用户体验提升； 5.建立跨境业务相关的数据指标体系，推动数据驱动的产品改进和政策执行； 6.参与政府、海关、港口等客户的售前交流、方案答疑与投标支持，提升方案竞争力； 7.沉淀口岸及跨境供应链解决方案的方法论，形成可复用的行业模板与最佳实践。 【任职条件】 1.本科及以上学历，信息管理、国际贸易、物流管理等相关专业优先； 2.2年及以上口岸信息化、跨境SaaS产品或相关项目经验； 3.熟悉“单一窗口”体系，了解海关监管、通关申报、跨境合规等业务与政策要求； 4.熟练掌握需求调研、业务流程建模、BRD与PRD编写方法，能够桥接客户需求与技术实现； 5.熟悉EDI、API、AI等相关技术在口岸与跨境物流中的应用； 6.具备用户思维与数据驱动意识，能平衡合规性、效率与成本； 7.优秀的沟通协调能力，能够在政府、企业与研发团队之间高效协作。 8.能够适应一定频次的出差（含跨区域/外地），支持客户调研、实施与交付。 【优先条件】 -主导过智慧口岸、跨境电商或国际物流关务系统的解决方案设计与落地经验； -熟悉国际贸易规则与跨境数据传输合规政策； -有与海关、港口、政府监管部门合作的经验； -对AI在跨境物流、通关场景的应用（如自动审单、风险预警、效率优化）有兴趣和探索意愿。