工作职责: 1. 产品运营支持：协助完成电商平台产品需求设计、开发跟进，上线验证，保障顺利上线； 2. 数据监控与分析：每日跟踪产品销售数据、用户行为数据，协助输出数据报表，挖掘潜在优化方向； 3. 用户需求处理：收集用户对产品功能、使用体验的反馈，整理问题清单并及时同步至相关部门； 4. 流程优化与沉淀：梳理日常运营工作中的高频问题及解决方案，形成标准化操作文档，推动团队效率提升； 5. 跨部门协作：协助对接产品、设计、客服等团队，跟进任务进度，确保项目高效落地。 工作要求: 1. 数据分析能力：熟练使用Excel进行数据处理与可视化，掌握SQL基础查询（如数据提取、清洗、聚合分析）者优先； 2. 框架性思维：具备结构化分析能力，擅长拆解复杂问题，逻辑清晰，能独立完成方案设计与执行； 3. 服务意识：耐心细致，注重用户体验，主动倾听并解决用户需求； 4. 学习与执行能力：对电商行业充满热情，快速掌握平台规则及运营工具； 5. 加分项：有电商产品运营、互联网运营实习经验，或主导过数据分析项目、撰写过运营方案者优先。