高级it技术支持工程师当面告知
网易（杭州）网络有限公司
2027-02-11 12:07:21
社招博士本科硕士
岗位详情
地区：
上海市
专业要求：
计算机科学与技术软件工程
岗位职责：
1、负责输出专业、优质的IT技术支持，提供高效、贴心的IT现场解决服务；
2、现场解决服务领域涵盖：计算机软、硬件、投影、电视、电话、文印、视频设备、多媒体终端、移动设备等；
3、基于ITSM、ITIL标准化流程平台，按需解决和跟踪员工IT需求事件；
4、负责电脑资产管理、配件管理，达成资产准确率；
5、掌握计算机基础、熟悉Windows、Mac操作系统；
6、根据业务不同需求，保持开放、持续学习新的知识和技能，并灵活运用，给工作带来价值产出。
7、主管安排的其他工作
招聘要求：
1、本科及以上计算机网络，软件相关专业；
2、熟练掌握Windows/Mac/iOS产品线常用维护技巧，能深入浅出的讲出维护原理；
3、对计算机信息服务行业抱有热忱的心态，思维敏捷；
4、擅于思考，勇于发现，勤于总结，乐于分享者优先考虑；
5、具备基础的计算机硬件理论知识，熟悉常用办公软件；
6、具备良好的沟通技巧和团队协作能力，积极向上的工作态度，具有强烈的客户服务意识。
公司介绍
网易（杭州）网络有限公司
网易（杭州）网络有限公司，成立于2006-06-02，位于浙江，法定代表人：丁磊，登记状态：存续，注册资本13760万美元，公司类型：民营/私企
网易公司（NASDAQ：NTES）成立于1997年，是中国领先的互联网技术公司，也是中国主要门户网站，网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐等多种服务。2019年8月22日，2019中国民营企业服务业100强发布，网易（杭州）网络有限公司排名第37。2019年浙江高新企业百强榜排名第45位。2020年9月10日，2020中国民营企业500强榜单发布，网易(杭州)网络有限公司位列第138位，营业收入5924115万元。