客服运营专员当面告知
美的集团股份有限公司
2026-12-12 19:59:21
博士27届28届实习本科硕士
岗位详情
地区：
青岛市
专业要求：
市场营销专业不限
岗位职责：
1、负责客户服务业务核心指标追踪、挖掘异常数据本质根源、服务全流程监控；
2、负责重大升级投诉、网络舆情、工商等投诉的研判与跟进闭环；
3、负责捕捉与挖掘市场潜在的风险问题，及时预警并推动改善；
4、负责执行业务标准传达与宣贯、业务辅导、数据分析，有效提升员工服务能力。
招聘要求：
必备项：
1、本科及以上学历，英语四级及以上；
2、专业不限；
3、熟练掌握办公软件。
加分项：
1、有相关的企业实习经验；
2、有参加比赛获得奖项。
此外，我们还希望你具有良好的沟通、协调、推进能力，较强的服务意识和责任心，对工作充满热情和干劲，能承受较大压力。
公司介绍
美的集团股份有限公司
美的集团股份有限公司，成立于2000-04-07，位于广东，法定代表人：方洪波，登记状态：存续，注册资本766365.4486万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:
公司名称:美的集团股份有限公司
公司类型:
公司性质:--
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公司规模:
涉及领域:--
公司网址: