1、负责非车险理赔案件的一线查勘作业和调查工作，重大案件的探视和协谈，大额案件现场定损。 2、协助识别理赔风险，并协助完成反欺诈、调查、投诉、诉讼案件的配合处置工作。 3、开展调查质量管理，针对公估调查案件进行案件抽检和复勘。 4、对未决案件进行分类回访追踪，与客户开展协谈，现场处理并解决投诉问题。 5、完成领导交办的其他工作。 1、本科及以上学历，保险学、医学、法学、管理学等相关专业； 2、具备2年以上保险、理赔工作经验； 3、具备良好的沟通表达、组织协调、计划执行、熟悉保险行业相关业务知识。