运行支持值班工程师当面告知
中国商用飞机有限责任公司
2026-12-24 13:16:07
社招博士本科硕士
岗位详情
地区：
上海市
专业要求：
机械工程机械电子工程航空航天工程飞行器设计与工程飞行器动力工程
岗位职责：
1.负责与客户/现场代表沟通，明确服务需求，参与飞机机电/航电/动力专业的相关请求处理； 2.负责服务请求的创建、答复、回访、关闭及跟踪； 3.将用户需求分解为任务，提交给相关专业工程师进行处理，并监督控制所分派任务的处理状态； 4.负责向相关部门和领导报告相关外场信息，接收当班期间的各类客户服务请求和维护运行支持部案例数据库； 5.负责AOG答复方案的制定； 6.负责制定或参与制定相关工作制度； 7.熟悉并掌握质量手册、程序文件和作业文件，按规定的要求、工作程序办事。 条件要求： 1.学历：大学本科及以上； 2.专业知识：具有航空器维修、航空运营等相关领域专业知识，熟悉航空器结构或系统，熟悉维修相关手册、资料和工具，熟悉相关民航法规及所在行业的工作流程及质量程序； 3.技能要求：良好的计算机操作能力和英语应用能力； 4.能力要求：有责任心，具备优秀的逻辑思维能力与决断力，具有良好的组织、沟通和协调能力； 5.能接受24小时倒班工作制。 备注： 无
招聘要求：
部门描述： 无 岗位职责： 1.负责与客户/现场代表沟通，明确服务需求，参与飞机机电/航电/动力专业的相关请求处理； 2.负责服务请求的创建、答复、回访、关闭及跟踪； 3.将用户需求分解为任务，提交给相关专业工程师进行处理，并监督控制所分派任务的处理状态； 4.负责向相关部门和领导报告相关外场信息，接收当班期间的各类客户服务请求和维护运行支持部案例数据库； 5.负责AOG答复方案的制定； 6.负责制定或参与制定相关工作制度； 7.熟悉并掌握质量手册、程序文件和作业文件，按规定的要求、工作程序办事。 条件要求： 1.学历：大学本科及以上； 2.专业知识：具有航空器维修、航空运营等相关领域专业知识，熟悉航空器结构或系统，熟悉维修相关手册、资料和工具，熟悉相关民航法规及所在行业的工作流程及质量程序； 3.技能要求：良好的计算机操作能力和英语应用能力； 4.能力要求：有责任心，具备优秀的逻辑思维能力与决断力，具有良好的组织、沟通和协调能力； 5.能接受24小时倒班工作制。 备注： 无
公司介绍
中国商用飞机有限责任公司
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中国商用飞机有限责任公司，成立于2008-03-28，位于上海，法定代表人：贺东风，登记状态：存续，注册资本5010110.0695万人民币，公司类型：中央企业
公司名称：中国商用飞机有限责任公司
公司类型：铁路、船舶、航空航天和其他运输设备制造业
公司性质：中央企业
公司地点：中国-上海-上海市-浦东新区张杨路25号
公司规模：1000人以上
公司网址：https://www.comac.cc
中国商用飞机有限责任公司成立于2008年5月11日（工商核准成立日期2008年3月28日），注册地址位于中国（上海）自由贸易试验区张杨路25号，注册资本约940.98亿元，是国务院国有资产监督管理委员会直接监管的中央企业。公司由国务院国资委、上海国盛（集团）有限公司、中国航空工业集团有限公司、中国铝业集团有限公司、中国宝武钢铁集团有限公司、中国中化股份有限公司共同出资组建，2018年底新增中国建材集团有限公司、中国电子科技集团有限公司、中国国新控股有限责任公司等股东。作为实施国家大型飞机重大专项中大型客机项目的主体和统筹干支线飞机发展的主要载体，主要从事民用飞机及相关产品的科研、生产、试验试飞，以及民用飞机销售、服务、租赁和运营等业务，下辖上海飞机设计研究院、上海飞机制造有限公司等成员单位，员工约2.1万人。