一、岗位职责 1、负责天猫、淘宝、拼多多、抖音等平台的网上客户服务； 2、熟悉产品知识，通过旺旺等聊天工具和客户进行沟通，耐心解答客户咨询，达成销售； 3、及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，能对物流等方面的异常做及时沟通和反馈处理，提升客户满意率 二、任职资格 1、热爱此行业；两班次：8：00-17：30/14：40-0:10； 2、熟练使用电脑及基本办公软件； 3、性格开朗，沟通表达能力较好； 4、有良好的服务意识，能够长期稳定的干好工作； 5、可接受应届生。 三、薪资 薪资4k--6k，月休6天，可包住宿，传统节假日福利，生日福利，团建，年假...... 四、地址 办公地址：肥西县紫一路99号安徽展翔产业园办公楼8楼。