工作职责 1 协助CRM/会员运营项目的日常执行； 2 协助整理项目周/月报、会议纪要等项目资料，并做好项目进展记录与归档； 3 协助准备客户沟通材料，包括邮件、会议资料等，并跟进客户需求及问题反馈； 4 支持项目内部协作及跨部门沟通，协助推进事项落实，协助完成行业案例、竞品信息及运营活动资料的搜集与整理； 5 完成上级交办的其他相关工作事项。 其他 任职资格 1 本科及以上在读，市场营销、电子商务、数据分析、信息管理等相关专业优先； 2 对CRM、会员运营、私域运营、微信生态/小程序/企微等方向感兴趣，有相关实习或项目经验优先； 3 具备较好的数据敏感度，能够使用Excel进行基础数据整理、统计和分析，会使用函数、透视表等优先； 4 具备良好的中英文读写能力，可协助进行基础英文邮件、报告内容或项目材料的整理与翻译； 5 工作细心、责任心强，能独自处理需要准确性的执行工作，有一定抗压能力； 6 具备良好的沟通能力和学习能力，能够主动跟进任务进展，跨部门沟通协调，及时反馈问题； 7 每周可稳定实习4天及以上，实习周期3个月及以上优先。