1.建立流程管理体系及相关标准 1）建立及完善流程管理的体系，包括明确流程管理的整体思路及原则、流程、标准及准则。 2）定期评审，持续更新及维护流程管理体系及相关标准，确保其适宜性和合理性。 2. 流程架构管理 1）建立流程架构管理的机制，制定方法论，并提供赋能支持 2）组织完成公司级及各领域流程架构设计 3）管理及维护流程架构，确保其与战略及公司整体经营的适宜性 3.流程规划与流程设计 1）负责整体流程规划方案的制定 2）推动跨领域流程规划及梳理、设计专项 3）负责组织端到端流程变革规划、流程优化需求管理、变革项目生命周期管理 4.流程诊断及优化 1）基于整体流程管控方案，完成流程诊断计划的制定 2）组织跨领域流程诊断转型的实施，并推动跨领域流程优化专项的实施 5、流程能力提升及文化建设 1）基于流程整体方案，明确各相关部门包括内外部能力建设要求，基于要求制定流程能力建设及提升专项，包括但不限于，流程管理相关课程体系的开发，课程的提供等。 2）制定流程意识及文化建设方案，包括但不限于，流程管理相关理念的宣传，案例的宣传，文化活动的策划及组织等，通过多渠道提升流程意识。