1、LTC流程全链路运营：深刻理解LTC全流程逻辑，负责CRM系统中LTC流程的搭建、优化与落地，打通各环节壁垒，实现从线索获取、商机转化到合同签署、回款闭环的全流程顺畅运转，提升销售效率与回款质量，推动流程标准化、规模化。 2、核心业务模块管理：负责CRM系统中订单管理、应收管理、合同管理三大核心模块的日常运营，包括订单录入、审核、跟踪全流程管控，应收款项的预警、跟踪与核销管理，等全生命周期管理，确保业务数据准确无误，规避业务与财务风险，实现业财一体化联动。 3、系统优化与迭代： ---结合信息化产品经理逻辑，深入调研业务部门需求，将业务痛点转化为系统优化需求，输出合理的系统优化方案，协同产品、技术团队完成CRM系统的迭代升级； ---梳理系统现有流程瓶颈，优化操作流程，提升系统易用性与适配性，让系统更好地支撑业务开展，实现“业务驱动系统，系统赋能业务”的良性循环。 4、数据治理与价值挖掘：负责CRM系统业务数据的日常维护、校验与治理，确保数据完整性、准确性和一致性。 5、跨部门协同与落地推广： ---作为CRM系统运营核心枢纽，协同销售、财务、交付、产品等多部门，推动CRM系统在各部门的深度应用； ---开展系统使用培训、编写操作手册，解决各部门系统使用过程中的疑问，提升系统 Adoption 率； ---推动业务流程与CRM系统的深度绑定，确保业务动作均能在系统中规范落地，打破部门墙，实现跨部门高效协同。