外销售后工程师当面告知
TCL科技集团股份有限公司
2026-11-22 00:00:00
社招博士本科硕士
岗位详情
地区：
中山市
专业要求：
专业不限
岗位职责：
1、资料制作：按照业务要求，提供其所需的物料清单、服务手册等相关资料；
2、客诉处理：承接业务与客户质量投诉，解决客户售后问题，跟进问题质量改善或整改结果，提高客户满意度；
3、售后培训：进行线上或线下售后培训，指引客户正确安装、使用空调并解决空调售后问题；
4、技术支持：解答业务与客户的技术咨询。
招聘要求：
任职要求：
1、本科及以上学历，暖通类、制冷类、能动类相关专业；
2、从事空调技术工作3年以上经验，在空调企业从事品质、工艺、技术经验者优先；
3、了解空调原理，熟知空调常见故障及解决办法；
4、熟练操作各种办公软件，具备较好的英语听、书、读、写能力，擅长客户交流、拜访以及培训；
5、工作积极主动，具备较强责任心、表达能力以及抗压能力。
公司介绍
TCL科技集团股份有限公司
TCL科技集团股份有限公司，成立于1982-03-11，位于广东，法定代表人：李东生，登记状态：存续，注册资本2080086.2447万人民币，公司类型：民营/私企
公司信息:
公司名称:TCL科技集团股份有限公司
公司类型:计算机硬件
公司性质:5000以上
公司地点:
公司规模:--
涉及领域:--
公司网址: