1、五年以上冰洗行业售后技术支持经验 2、英语流利 任职要求： 1、负责洗衣机产品全生命周期产品可服务性管控（DFS），参与新品开发并制定服务包修政策和价值链测算，输出洗衣机产品SBOM和爆炸图，推动服务备件标准化管理、服务备件失效分析改善。 2、负责全球区域服务技术支持赋能，输出洗衣机产品知识库（产品户口簿、安装维修指引、故障排查视频、故障树更新迭代等）、推动服务检测工装、远程诊断平台的开发和应用。 3、负责洗衣机产品端对端培训体系和机制的建立，利用新工具、新平台， 赋能一线工程师 ，提升服务交付质量。 4、负责市场洗衣机产品质量信息的收集与整理，及时反馈给质量、研发、工艺和生产部门，为产品的改进和优化提供依据。依据质量中心拉通BU价值链部门后输出的解决方案，跟进市场洗衣机产品质量问题的闭环处理。 任职要求： 1、五年以上冰洗行业售后技术支持经验 2、英语流利