1. 在客户的产品开发周期中保持与客户在供应链上的有效和实时的沟通； 2. 质量活动的内容、目标、期限和评审的策划、组织、实现； 3. 顾客特殊要求整理、传递、实现、归档； 4. 管控项目的变更流程有效性； 5. 项目质量风险定期评估，根据事态升级程序推进风险控制与改进； 6. 组织处理PPAP前客户质量问题处理，制定相应的措施，更新经验教训文档，确保客户满意； 7. 负责A/B样件客户投诉的对应与恢复改善报告。