1、主导建立和完善公司质量管理体系（如IATF 16949），推动体系有效运行及持续改进，确保符合客户审核及行业认证要求。组织内外部质量审核（如客户审核、第三方认证），跟进整改措施并闭环管理； 2、监督生产关键控制点（CPK），实施SPC工具应用，分析质量数据波动并提出改善对策。主导重大质量异常（如批量不良、客诉）的根本原因分析，制定纠正预防措施并推动跨部门落实； 3、负责质量团队人员配置、技能培训及绩效考核，提升团队专业能力与质量意识； 4、主导客户投诉处理，协调研发、生产部门完成问题分析及整改报告（如8D报告），确保客户满意度； 5、联动采购、开发部门优化物料选型及技术标准，降低供应链质量风险。