客户需求挖掘和数据获取： 1、参与新产品开发过程的客户需求沟通； 2、客户需求的深入挖掘，充分识别客户需求和应用场景； 3、建立应用场景库。 4、应用场景下的潜在风险识别； 5、定期拜访客户制度，了解产品在市场端表现，获取客户市场数据。 场景测试方案和规范： 1、根据客户需求和应用场景输入，制定场景验证方案，根据必要性可以涉及PACK层级、整车层级、市场运行验证； 2、制定场景验证测试大纲和测试规范； 3、验证报告和结论输出 多物理场耦合仿真与实测： 1、根据客户需求和应用场景输入，进行多物理场耦合仿真； 2、根据产品实际场景下的应用工况（温度、湿度、载荷、频次等），搭建多物理场测试环境，对产品进行加速和加严测试； 失效分析： 1、极限工况测试，定义产品应用场景下的边界，分析边界失效原因； 2、主导客诉失效问题分析，建立失效特征库。