负责酒店和公寓的日常运营管理工作，确保酒店和公寓服务标准、运营流程及财务目标的达成，为客户提供优秀的住宿体验，提升酒店和公寓品牌口碑与经营效益。 1.制定和完善酒店和公寓的服务制度与管理标准，统筹管理各部门的日常运转，确保服务各环节（预订、接待、住中服务、离店）的质量与效率。 2.严格控制运营成本，参与制定并执行运营预算。 3.制定并执行本地化营销策略，主导线上线下渠道推广，确保达成出租率、租金收入等核心指标。 4.负责门店的日常现金流管理、合同档案管理及各项数据报表的准确报送。 5.确保公寓运营完全符合当地租赁法规、消防、安全及卫生要求。 6.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店和公寓品牌声誉。 岗位要求： 1.***特色酒店开业筹备和运营管理经验或房地产企业或头部长租公寓企业工作经验； 2.熟悉财务分析、市场研究、定价策略、客户关系管理等方面的知识和技能，熟练运用office办公软件； 3.具备敏锐的长租公寓市场洞察力和分析能力，善于捕捉行业趋势和竞争动态，为收益策略提供有力支持； 4.具有良好的团队协作和跨部门沟通能力，良好的组织号召、沟通协调和系统思考能力。 5.工作地点：南京、银川