1、负责对车辆保险事故进行现场勘查，准确判断事故责任及损失情况。2、根据事故现场情况，使用专业工具和技术手段，对受损车辆进行全面细致的检查，并记录详细信息。3、与客户沟通，解释理赔流程及条款，确保客户了解理赔过程。4、定期参与培训，提升自身的专业技能和服务水平，确保为客户提供最优质的服务。5、协调保险公司、维修厂等多方资源，确保理赔流程顺畅高效。6、配合公司内部审核部门，完成相关理赔资料的整理和提交。