1.开展日常运维保障，开市前检查设备、网络及系统运行状态，填报运维日志，定期进行预防性维护与设备巡检。 2.处置各类信息技术故障（网络中断、系统异常、终端故障等），按流程上报并填写《分支机构信息技术故障处理记录表》，跟进问题闭环，杜绝瞒报漏报。 3.负责 IT 资产与技术档案管理，登记设备信息并张贴实物标签，备份系统安装程序与配置数据，归档运维文档、工程资料及税务相关资料。 4.参与应急预案制定与演练（非交易时间开展），每半年开展一次信息系统风险排查，填写《分支机构信息技术风险评估报告》，配合重大故障应急处置与客户安抚。 5.提供技术支持，响应员工与客户的 IT 咨询，解决办公终端、业务系统使用问题，管理外单位驻点及演示用机（设置开机密码、屏蔽无关端口）。 6.负责部门安排的其他工作。