1、负责客服领域（含热线渠道和互联网渠道）大模型产品的产品规划与设计； 2、深入了解AI相关知识，负责ToB业务的大模型能力接入和效果验证； 3、结合实际业务场景和技术现状，提供产品解决方案，可跨团队沟通、协调项目资源保证产品快速有效落地； 4、通过需求调研、数据评估分析，发现现有大模型平台的问题，判断优先级并提炼为产品设计优化方案，不断推动平台产品功能完备性、易用性的优化； 5、有独立规划设计复杂逻辑框架的产品能力，能够根据业务目标拆解实现路径，给出可落地的方案。 教育：大学本科以上学历，计算机、通信、数学、统计学、智能算法等相关3T专业（计算机类、通信类、数据类）； 技能：具备良好的产品设计思路和方法，具备用户调研、需求分析、产品文档撰写、原型设计等基本能力，以技术/数据驱动的思维参与产品体系建设 经验：具备3年以上工作经验，至少1年的AI/大模型产品等平台类产品设计工作经验，主导或深度参与过大模型平台产品的产品设计和规划。 其他：对新事物有强烈的求知欲和好奇心。自驱力强，工作责任心强，有较好的创新精神、团队合作精神、逻辑思维能力、沟通能力及执行能力。